Sếp viết thư xin lỗi nhân viên: Chuyện còn lạ ở Việt Nam

   0   0  
  • gplus
  • pinterest
Chớ đẩy những người 'bị thương' vào đám đông, bằng không bạn sẽ phải đối mặt với cả đám đông hung hãn đấy.
Sếp viết thư xin lỗi nhân viên: Chuyện còn lạ ở Việt Nam

Series "Những tình huống nhân sự nan giải" tập hợp những tình huống nhân sự thường gặp và kinh nghiệm giải quyết dành cho các lãnh đạo doanh nghiệp do các chuyên gia nhân sự nổi tiếng đúc rút. Series "Những tình huống nhân sự nan giải" sẽ đăng tải vào thứ 2 và thứ 5 hàng tuần.











Thư xin lỗi là một vấn đề tế nhị. Văn hóa Việt chưa quen với việc cấp trên xin lỗi cấp dưới, khiến những vị sếp thường lờ đi khi họ cần "xin lỗi" nhân viên. Kể cả khi viết những bức thư này, họ cũng thường đổ lỗi chệch hướng như thể đang trốn tránh trách nhiệm, điều đó chỉ càng khiến cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. 




Lời xin lỗi chuyên nghiệp và đúng lúc có thể xoa dịu các tình huống khó khăn - khi được xử lý một cách chính xác. 




Thư xin lỗi nên bao gồm một cuộc thảo luận ngắn về các vi phạm đã xảy ra. Sẽ là khôn ngoan nếu cho phép các nhân viên liên quan thảo luận kỹ lưỡng hơn về vấn đề, nếu cần. Hãy chia sẻ các bước tiến hành để điều chỉnh những hành vi đó, tránh việc để xảy ra lần nữa trong tương lai.




Tránh việc xin lỗi những nhân viên bị sa thải. Bởi nhân viên bị buộc thôi việc không thuộc nhóm đối tượng cần gửi trong thư xin lỗi. Thay vào đó, việc sa thải nên được xử lý bởi phòng Nhân sự và theo quy định của công ty, như yêu cầu bàn giao lại tài sản công ty hay tham gia phỏng vấn thôi việc.




Nhà lãnh đạo cần vô cùng cẩn trọng về các chi tiết trong thư xin lỗi. Thư xin lỗi nên tránh đề cập đến những vấn đề cá nhân nhạy cảm, vì chúng có thể bị người khác đọc được.




Mẫu thư xin lỗi dành cho nhân viên là nạn nhân của một quản lý cũ có hành vi không thể chấp nhận




Dear anh/chị [Tên nhân viên],




Thay mặt công ty, tôi muốn gửi lời xin lỗi anh/chị về vấn đề quấy rối tình dục và môi trường làm việc không thể chấp nhận được do người quản lý cũ của anh/chị, [Tên người quản lý cũ] gây ra.




Thủ phạm chính, [Tên người quản lý cũ], đã được xử lý theo quy định của công ty và đã bị giáng cấp. Chúng tôi đang cố gắng tạo ra một môi trường làm việc an toàn và chuyên nghiệp, và chúng tôi rất nghiêm túc với vấn đề này.





Cảm ơn anh/chị đã báo cáo những hành vi không phù hợp của cá nhân này. Xin hãy vượt qua những sự cố như vậy để hướng đến một tương lai tươi sáng hơn. Kinh nghiệm lần này thật khó khăn với anh/chị, nhưng nhờ được thông báo nên sự việc đã giải quyết xong và chúng tôi sẽ ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai.




Anh/chị vui lòng hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi. Nếu anh/chị muốn thảo luận thêm về vấn đề này, hãy liên hệ với tôi qua số điện thoại 123-456-7890






Trân trọng.




Tên Lãnh đạo




Mẫu thư xin lỗi dành cho nhân viên bị "hành là chính" do lỗi của hành chính




Dear anh/chị [Tên nhân viên],




Thay mặt công ty, tôi muốn gửi lời xin lỗi về những rắc rối về lịch trình đã ngăn cản anh/chị đi nghỉ phép như dự tính.





Anh/chị vui lòng thông tin cho chúng tôi về ngày mà anh/chị muốn cất cánh để chúng tôi sắp xếp bên bảo hiểm thanh toán do bị gián đoạn. Nếu anh/chị không thể xem xét bất kỳ ngày nào khác cho kỳ nghỉ cho đến cuối năm nay, hãy thông báo cho bộ phận nhân sự để chuyển số ngày nghỉ đó sang năm tới hoặc thanh toán vào lương cho anh/chị vào cuối năm.




Anh/chị vui lòng hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi. Nếu anh/chị muốn thảo luận thêm về vấn đề này, hãy liên hệ với tôi qua số điện thoại 123-456-7890




Trân trọng.




Tên Lãnh đạo






Mẫu thư xin lỗi dành cho nhân viên bị chậm lương do hệ thống lỗi





Dear anh/chị [Tên nhân viên],




Thay mặt công ty, tôi thành thực xin lỗi về việc chậm thanh toán lương đối với anh/chị. Chúng tôi biết rằng sự cố như vậy sẽ gây khó khăn tài chính cho nhiều nhân viên của công ty.





Tiền lương sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của anh/chị vào thứ Hai tuần tới.




Chúng tôi sẽ thay đổi một hệ thống thanh toán lương mới để tránh các vấn đề tương tự có thể xảy ra trong tương lai. Hơn nữa, phòng nhân sự sẽ bắt đầu rà soát 1 tuần trước ngày trả lương để sự việc trên không tái diễ.




Anh/chị vui lòng hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi. Nếu anh/chị muốn thảo luận thêm về vấn đề này, hãy liên hệ với tôi qua số điện thoại 123-456-7890




Trân trọng.




Tên Lãnh đạo






Kết: Xin nhắc lại, lời xin lỗi chuyên nghiệp và đúng lúc có thể xoa dịu các tình huống khó khăn. Bởi vậy, chớ đẩy những người bị thương vào đám đông, bằng không bạn sẽ phải đối mặt với cả đám đông hung hãn đấy.




> Nhật Bản: Quan chức chuộc lỗi bằng cách tự tử?">>> Nhật Bản: Quan chức chuộc lỗi bằng cách tự tử?


Kỳ Anh


Theo Trí Thức Trẻ







Tags: chậm lương, đám đông, hành chính, lãnh đạo, nhân viên, quản lý, quấy rối tình dục, thư xin lỗi, xin lỗi


Tag :

  • gplus
  • pinterest
Bình luận (0)
Đánh giá:

Sếp viết thư xin lỗi nhân viên: Chuyện còn lạ ở Việt Nam

Chớ đẩy những người 'bị thương' vào đám đông, bằng không bạn sẽ phải đối mặt với cả đám đông hung hãn đấy.


Sep viet thu xin loi nhan vien: Chuyen con la o Viet Nam


Cho day nhung nguoi 'bi thuong' vao dam dong, bang khong ban se phai doi mat voi ca dam dong hung han day.


Series "Nhung tinh huong nhan su nan giai" tap hop nhung tinh huong nhan su thuong gap va kinh nghiem giai quyet danh cho cac lanh dao doanh nghiep do cac chuyen gia nhan su noi tieng duc rut. Series "Nhung tinh huong nhan su nan giai" se dang tai vao thu 2 va thu 5 hang tuan.











Thu xin loi la mot van de te nhi. Van hoa Viet chua quen voi viec cap tren xin loi cap duoi, khien nhung vi sep thuong lo di khi ho can "xin loi" nhan vien. Ke ca khi viet nhung buc thu nay, ho cung thuong do loi chech huong nhu the dang tron tranh trach nhiem, dieu do chi cang khien cho van de tro nen toi te hon. 




Loi xin loi chuyen nghiep va dung luc co the xoa diu cac tinh huong kho khan - khi duoc xu ly mot cach chinh xac. 




Thu xin loi nen bao gom mot cuoc thao luan ngan ve cac vi pham da xay ra. Se la khon ngoan neu cho phep cac nhan vien lien quan thao luan ky luong hon ve van de, neu can. Hay chia se cac buoc tien hanh de dieu chinh nhung hanh vi do, tranh viec de xay ra lan nua trong tuong lai.




Tranh viec xin loi nhung nhan vien bi sa thai. Boi nhan vien bi buoc thoi viec khong thuoc nhom doi tuong can gui trong thu xin loi. Thay vao do, viec sa thai nen duoc xu ly boi phong Nhan su va theo quy dinh cua cong ty, nhu yeu cau ban giao lai tai san cong ty hay tham gia phong van thoi viec.




Nha lanh dao can vo cung can trong ve cac chi tiet trong thu xin loi. Thu xin loi nen tranh de cap den nhung van de ca nhan nhay cam, vi chung co the bi nguoi khac doc duoc.




Mau thu xin loi danh cho nhan vien la nan nhan cua mot quan ly cu co hanh vi khong the chap nhan




Dear anh/chi [Ten nhan vien],




Thay mat cong ty, toi muon gui loi xin loi anh/chi ve van de quay roi tinh duc va moi truong lam viec khong the chap nhan duoc do nguoi quan ly cu cua anh/chi, [Ten nguoi quan ly cu] gay ra.




Thu pham chinh, [Ten nguoi quan ly cu], da duoc xu ly theo quy dinh cua cong ty va da bi giang cap. Chung toi dang co gang tao ra mot moi truong lam viec an toan va chuyen nghiep, va chung toi rat nghiem tuc voi van de nay.





Cam on anh/chi da bao cao nhung hanh vi khong phu hop cua ca nhan nay. Xin hay vuot qua nhung su co nhu vay de huong den mot tuong lai tuoi sang hon. Kinh nghiem lan nay that kho khan voi anh/chi, nhung nho duoc thong bao nen su viec da giai quyet xong va chung toi se ngan chan nhung su co tuong tu trong tuong lai.




Anh/chi vui long hay chap nhan loi xin loi chan thanh cua toi. Neu anh/chi muon thao luan them ve van de nay, hay lien he voi toi qua so dien thoai 123-456-7890






Tran trong.




Ten Lanh dao




Mau thu xin loi danh cho nhan vien bi "hanh la chinh" do loi cua hanh chinh




Dear anh/chi [Ten nhan vien],




Thay mat cong ty, toi muon gui loi xin loi ve nhung rac roi ve lich trinh da ngan can anh/chi di nghi phep nhu du tinh.





Anh/chi vui long thong tin cho chung toi ve ngay ma anh/chi muon cat canh de chung toi sap xep ben bao hiem thanh toan do bi gian doan. Neu anh/chi khong the xem xet bat ky ngay nao khac cho ky nghi cho den cuoi nam nay, hay thong bao cho bo phan nhan su de chuyen so ngay nghi do sang nam toi hoac thanh toan vao luong cho anh/chi vao cuoi nam.




Anh/chi vui long hay chap nhan loi xin loi chan thanh cua toi. Neu anh/chi muon thao luan them ve van de nay, hay lien he voi toi qua so dien thoai 123-456-7890




Tran trong.




Ten Lanh dao






Mau thu xin loi danh cho nhan vien bi cham luong do he thong loi





Dear anh/chi [Ten nhan vien],




Thay mat cong ty, toi thanh thuc xin loi ve viec cham thanh toan luong doi voi anh/chi. Chung toi biet rang su co nhu vay se gay kho khan tai chinh cho nhieu nhan vien cua cong ty.





Tien luong se duoc chuyen vao tai khoan ngan hang cua anh/chi vao thu Hai tuan toi.




Chung toi se thay doi mot he thong thanh toan luong moi de tranh cac van de tuong tu co the xay ra trong tuong lai. Hon nua, phong nhan su se bat dau ra soat 1 tuan truoc ngay tra luong de su viec tren khong tai die.




Anh/chi vui long hay chap nhan loi xin loi chan thanh cua toi. Neu anh/chi muon thao luan them ve van de nay, hay lien he voi toi qua so dien thoai 123-456-7890




Tran trong.




Ten Lanh dao






Ket: Xin nhac lai, loi xin loi chuyen nghiep va dung luc co the xoa diu cac tinh huong kho khan. Boi vay, cho day nhung nguoi bi thuong vao dam dong, bang khong ban se phai doi mat voi ca dam dong hung han day.




> Nhat Ban: Quan chuc chuoc loi bang cach tu tu?">>> Nhat Ban: Quan chuc chuoc loi bang cach tu tu?


Ky Anh


Theo Tri Thuc Tre







Tags: cham luong, dam dong, hanh chinh, lanh dao, nhan vien, quan ly, quay roi tinh duc, thu xin loi, xin loi


RẤT NHIỀU SẢN PHẨM

SẢN PHẨM PHONG PHÚ

Đa dạng hàng trăm ngàn

CÁC THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG

THÔNG TIN ĐA DẠNG

Chi tiết từng loại hàng

TIN TỨC CẬP NHẬT

TIN KINH TẾ

Các tin cập nhật liên tục

HỖ TRỢ NHANH CHÓNG

HỖ TRỢ NHANH CHÓNG

Tư vẫn miễn phí, nhiệt tình

Cần Mua Bán ? www.canmuaban.net Hà Nội, Việt Nam 75 Đinh Tiên Hoàng VN-HN 10000 VN ‎0900000000